.png "עדי מחשבה")
תיקון פעולת תוכנת הדואר Outlook
פתרון תקלות Outlook
נתקע או לא מגיב
קורה לפעמים כאשר אנחנו מפעילים את תוכנת הדואר ומוצאים כי התוכנה
נתקעת או לא מגיבה
נפרט פה תהליך לפתרון הבעיה
1.
כאשר אנו עובדים בתוכנת חלונות WINDOWS
10
נמצא ליד סמן התחל את סמן זכוכית מגדלת (סמן החיפוש והפעלה )
לאחר שנסמן אותו נכתוב בשורה את הפקודה Outlook.exe /safe
כך נפעיל את תוכנת הדואר באופן מאובטח ותתאפשר העבודה בתוכנה .
2.
במקרה שפקודה זו לא עזרה ננסה לתקן את קובץ הדואר
הנקרא outlook.pst
לשם כך נצטרך למצוא את הפקודה Scanpst.exe
מיקום הפקודה הזאת משתנה לפי גרסת תוכנת הדואר שלנו לכן נוכל למצוא
אותה בשורת החיפוש :
כאשר תוכנת הדואר לא פועלת.
Scanpst.exe לחיצה על הפקודה תפתח לנו את חלון הבא
. סימון על
"עיון" יפתח חלון שם יוצגו לנו תיקיות הדואר שלנו
5. נבחר את התקייה
הרצויה לנו
נסמן הפעל
פעולה זו תתקן את קובץ הדואר שלנו ותאפשר עבודה עם
תוכנת הדואר.
לאחר סיום פעולת התיקון
נוכל להפעיל מחדש את תוכנת הדואר